11.05
Вопрос #27219
Обмен смартфона в случае невозможности использования более, чем 30 дней, в результате устранения его различных недостатков.
Автор:
Анна ,
Город: Челябинск / обл Челябинская,
11.05.2018 01:51:09
Суть вопроса:
В июне 2017 года мной был приобретён смартфон. 14 ноября 2017 г. был сдан в сервисный центр на ремонт, где пробыл до 29 ноября. В тот же день, 29.11. был сдан обратно в сц, так как после ремонта появился новый недостаток,пробыл там по 11.12. В мае снова появился дефект, такой же, как и в первом случае (дефект матрицы, производственный дефект). До сегодняшнего дня телефон находится в ремонте, что в целом превышает 30 дней. Могу ли я потребовать обмена на другую модель или же расторжения дкп в данном случае или же ссылаясь на повторяющиеся дефект?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
11.05.2018 11:10
Здравствуйте, Анна!
В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право на замен товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 18 того же закона, Вы имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право на замен товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 18 того же закона, Вы имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?